Når ansvarlighed skaber loyalitet
ELSK
ELSK blev grundlagt i Thy i 2013 for at skabe mode med omtanke — produkter af høj kvalitet, der holder, og som produceres med respekt for både mennesker og natur. Med Create2STAY blev gensalg en naturlig forlængelse af den filosofi: et cirkulært univers, hvor kunderne vender tilbage, og nye kommer til.
Ægte, ærlig mode
ELSK arbejder tæt sammen med dedikerede europæiske producenter og investerer i gennemsigtighed, integritet og ærlig kommunikation. Mærket er B Corp-certificeret — en juridisk forpligtelse til at skabe positiv og bæredygtig forandring — og som en del af 1% for the Planet donerer ELSK mindst 1% af sin årlige omsætning til miljøbeskyttelse. I dag producerer ELSK tøj til kvinder, mænd og børn, som sælges online, hos detailhandlere over hele Europa og i ELSK Kiosk i Thisted. At gøre det rigtige for mennesker og planeten er ikke en kampagne — det er fundamentet, brandet er bygget på.
Hvis folk vidste, hvordan deres tøj bliver lavet, ville de sandsynligvis holde op med at købe det billige.
Grundlægger & CEO, ELSK
Gensalg som en stærk forretningslinje
Siden lanceringen af RE.ELSK er gensalg vokset hurtigt, samtidig med at nysalget fortsætter med at stige — et bevis på, at kanalerne supplerer hinanden frem for at konkurrere. Sammenligner man 2025 med samme periode i 2024: ordreværdien er steget 57% og antallet af førstegangskunder 15%, indbytningerne er sprunget 74% — kunderne lægger 1,64 gange værdien oveni, når de indløser deres belønninger — og returneringerne er faldet 23% og ligger nu under 10%. Recommerce er ikke et sideprojekt, men en reel forretningslinje, der styrker både omsætningen og relationen til kunderne.
Gensalgsværdi direkte på produktsiden
Buy Back-widgetten viser kunderne, hvad deres ELSK-varer er værd — også efter brug — lige dér, hvor de handler. At bytte tilbage er ubesværet, og hvert returneret stykke går tilbage i det cirkulære univers.
Reparation og et nyt liv
Fra Q4 2025 udvider ELSK sin cirkulære strategi med en reparationsservice via Create2STAY: kunderne kan ikke kun købe og sælge brugt ELSK-tøj, men også få deres favoritter repareret — det genopliver en kultur for reparation og holder tøjet i brug længere. Stykker, der er for slidte til at bruges igen, forvandles til vægkunst i et samarbejde med Inspired by Nature — håndlavet af tekstilrester og inspireret af fotografier af naturen i Thy — så cirklen lukkes i stedet for at ende.
RE.ELSK er ikke bare et gensalgskoncept – det er en helt særlig måde at opbygge loyalitet på. Jeg er virkelig stolt af, hvor mange nye kunder vi får ind via RE.ELSK, og hvor aktivt de engagerer sig i vores cirkulære univers.
Medejer & CMO, ELSK